Quand on entend “cahier des charges”, on imagine tout de suite un document interminable, rempli de jargon technique, qui prend des semaines à rédiger.
Et là, réaction immédiate : « Laisse tomber, je n’ai pas le temps ». Résultat : tu te lances sans cadrage clair… et ton projet d’intranet finit bancal.
La vérité, c’est que tu n’as pas besoin d’un pavé pour démarrer.
Ce qu’il te faut, c’est une base simple et utile, que tu enrichis au fur et à mesure.
La méthode : commencer par l’essentiel
Tout cahier des charges intranet devrait commencer par répondre à 5 questions simples :
- ✨ Pourquoi veux-tu un intranet ?
- ✨ Pour qui ?
- ✨ Quel contenu doit il herbergé ?
- ✨ Qui l’anime et le maintient ?
- ✨ Comment tu vas mesurer l'impact ?
Ces réponses, c’est ton socle. Elles suffisent pour créer une première version de cahier des charges claire et lisible.
Une fois ces bases posées, ton cahier des charges n’est pas “terminé”. C’est là qu’intervient la phase de cadrage :
👉 Au travers d’ateliers thématiques (communication interne, RH, métiers, navigation, identité graphique…), tu viens détailler point par point tes besoins réels.
👉 Chaque atelier enrichit ton cahier des charges avec des précisions concrètes :
- • Types de contenus par thématique
- • Processus de validation et gouvernance
- • Formats attendus (actus, pages, documents, vidéos…)
- • Contraintes et priorités spécifiques
Petit à petit, tu passes d’une base simple à un document plus riche, aligné sur la réalité de ton organisation.
Les bénéfices
En suivant cette méthode
- ✅ Tu gagnes du temps (pas besoin de rédiger 50 pages avant même de commencer)
- ✅ Tu partages une vision claire et commune avec tes parties prenantes
- ✅ Tu enrichis ton cahier des charges progressivement, grâce aux ateliers
- ✅ Tu évites les oublis et les frustrations en cours de route
- ✅ Tu lances un projet solide, cadré et aligné avec tes enjeux
Et maintenant ?
Ton cahier des charges n’a pas besoin d’être parfait ni exhaustif dès le départ.
Il doit être utile, vivant et progressif.
Commence par les indispensables (les 5 questions stratégiques), puis enrichis-le au fil du cadrage, accompagné d’un expert qui saura structurer et traduire tes besoins.
Résultat : tu ne rédiges pas un pavé qui prend la poussière, mais un document pragmatique, qui te permet de lancer ton projet d’intranet avec clarté et sérénité.
