Espace vidéo interne : Retour d’expérience client

03/07/2025 | Cas client

Quand la communication interne ne passe plus, c’est l’engagement qui s’érode. À la SARA, un espace vidéo type “Netflix” a changé la donne : accessible, attractif, et co-construit avec les équipes. Résultat ? Une consultation en hausse, des messages santé/prévention mieux reçus, et des collaborateurs qui en redemandent. Un vrai succès de terrain avec Powell Intranet, qui montre qu’un bon format peut transformer l’impact de vos contenus internes.

Quand la communication interne repose uniquement sur des documents, des notes de service ou des formats classiques...

  • 🚫 L’attention chute
  • 🚫 L’information ne circule pas
  • 🚫 Les collaborateurs se désengagent
 
Et quand les sujets concernent la prévention, la sécurité ou des changements internes, ce manque d’impact peut avoir de vraies conséquences.

📈 Les résultats obtenus par la SARA MARTINIQUE

L’espace "Séries Exclusives" est dans le top 3 des contenus les plus consultés de l’intranet.

  • 🌟 Une consultation régulière des vidéos, notamment sur les sujets santé/prévention, avec un vrai ancrage dans le quotidien.
  • 🫰 Des retours internes très positifs : format dynamique, accessible, utile. Les collaborateurs en redemandent, et les services veulent le répliquer pour d’autres thématiques.

🔎 Zoom sur l’histoire de cette réussite

La SARA MARTINIQUE (Société Anonyme de la Raffinerie des Antilles) :
  • • 350 collaborateurs
  • • Activité industrielle avec forte présence terrain (Martinique et Guadeloupe)
  • • Un intranet historiquement orienté documentaire, avec peu d’échanges ou d’engagement
 
Les services internes voulaient :
  • • Rendre les contenus plus modernes et attractifs
  • • Tester des formats innovants pour mieux faire passer l’information
  • • Casser les codes traditionnels du texte ou du PDF

💡 La solution : l’espace "Séries Exclusives" avec Powell Intranet

  • • Un mur à la Netflix, avec un carousel vidéo et classement par séries
  • • Un accès simple, un lecteur intégré, une expérience fluide
  • • Une contribution multi-services (com’ interne, RH, prévention...)
  • • Des vidéos réalisées en interne, avec des collaborateurs volontaires
 

🔄 Ce qu’on peut en retenir

  • 🔹 Format engageant : la vidéo crée de l’attention et favorise la mémorisation.
  • 🔹 Confiance renforcée : des collègues qui s’expriment, c’est plus impactant que des acteurs externes.
  • 🔹 Rendez-vous interne : le format "série" crée une habitude, une attente.
  • 🔹 Mix de temporalités : des contenus permanents avec des campagnes ponctuelles le combot parfait pour un espace qui vit toute l’année.

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Ton capitaine à bord

Soumaya Toumi – Experte en solutions SharePoint Online et en gestion de projets intranet.
 
Avec plus de 13 ans d’expérience dans le développement de solutions Microsoft 365 et une expertise dans la mise en place de solutions collaboratives personnalisées, je serai ton guide tout au long de cette aventure.
 
Et si on levait l’ancre ensemble ?

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